【摘要】當前農(nóng)村社會糾紛表現(xiàn)多樣、原因復雜、解決難度大，需采取一系列綜合措施化解糾紛，建設(shè)社會主義新農(nóng)村。主要措施包括暢通民意表達渠道、建立健全農(nóng)村基層民主制度、提高農(nóng)村干部素質(zhì)、充分發(fā)揮人民調(diào)解作用、建立矛盾糾紛定期排查制度等。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村  糾紛  社會矛盾    【中圖分類號】C913    【文獻標識碼】A

在農(nóng)村各項改革舉措不斷推進的背景下，農(nóng)村的社會經(jīng)濟生活和農(nóng)民的各種利益關(guān)系發(fā)生了深刻變化和調(diào)整，由此引發(fā)出了一系列矛盾和糾紛。這些矛盾和糾紛類型多、復雜程度高、解決難度大。我國是一個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村穩(wěn)則國家穩(wěn)，農(nóng)村和則天下和。因此，解決好農(nóng)村社會糾紛，對建設(shè)社會主義和諧社會具有至關(guān)重要的作用。

當前農(nóng)村社會糾紛的主要表現(xiàn)

村干部不良作風引發(fā)的糾紛。有的農(nóng)村干部作風不民主、決策不透明，在“兩公開”方面公開不及時、不具體，甚至在村務(wù)公開方面弄虛作假，使群眾不能及時了解村務(wù)、財務(wù)工作情況，侵犯了農(nóng)民的知情權(quán)；有的村干部以權(quán)謀私、違法亂紀、貪污腐化；還有的村干部任人唯親、拉幫結(jié)派。這些都會引起群眾的反感對立情緒。

土地征用補償糾紛。在土地補償方面，關(guān)于補償標準、補償款發(fā)放，侵害農(nóng)民利益的事件屢屢發(fā)生。還有，農(nóng)村環(huán)境污染引發(fā)的糾紛也相應(yīng)增多。近些年，村鎮(zhèn)企業(yè)有了較大程度發(fā)展，但村鎮(zhèn)企業(yè)一般規(guī)模小、工藝技術(shù)落后，加上一些相關(guān)部門監(jiān)管不力，企業(yè)的廢水、廢氣、廢料存在不同程度的隨意排放現(xiàn)象，污染了空氣、農(nóng)田和水源，導致農(nóng)村生態(tài)環(huán)境惡化，引起了群眾的不滿，群眾與企業(yè)主之間因污染問題常常出現(xiàn)摩擦或糾紛。

家庭鄰里矛盾。家庭鄰里矛盾是比較傳統(tǒng)的農(nóng)村矛盾糾紛，而且占有較大比例。家庭矛盾主要表現(xiàn)是子女不孝、婆媳不和、夫妻關(guān)系不融洽等。鄰里間的矛盾，主要是由于相鄰關(guān)系產(chǎn)生的通行、排水、宅基地邊界劃分等矛盾。近些年由于種種原因，家庭鄰里矛盾呈不斷上升的趨勢。

農(nóng)村領(lǐng)導班子換屆選舉過程中產(chǎn)生的糾紛。三年一屆的村委會換屆選舉是農(nóng)村民主、自治管理的重要環(huán)節(jié)。但在選舉過程中，由于利益的驅(qū)使，常常會產(chǎn)生各種矛盾。如當選者與落選者的矛盾、賄選問題等。

黨支部與村委會的權(quán)力之爭。在有的農(nóng)村地區(qū)，兩委班子職責不清、工作無序、權(quán)力分配不均衡，造成村黨支部和村委會矛盾叢生，使村內(nèi)事務(wù)處理的公正和效率都受到影響。有的地方兩委班子在選人用人上，以“圈”定人；在具體工作中，有些干部不溝通不商量，而是“各拿各的號，各吹各的調(diào)”，令村民無所適從；有些村黨支部大搞“家長制”“一言堂”，影響了村委會的工作積極性。

農(nóng)村社會管理弱化、缺位是農(nóng)村矛盾糾紛產(chǎn)生的主要原因

家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制使農(nóng)民成為利益主體，增大了利益沖突的機會和可能性。由于實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制，農(nóng)民由原來的社員變成了土地承包者，從組織人變成了自由人，農(nóng)民的集體身份轉(zhuǎn)換為個體身份，利益主體由以前的生產(chǎn)隊轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)民個人，利益主體的增多，大大增加了利益沖突的頻率。

農(nóng)村社會管理弱化、缺位，是農(nóng)村矛盾產(chǎn)生的另一重要根源。農(nóng)村社會關(guān)系雖然相對城市簡單，但也是多種矛盾的集合體。實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制后，農(nóng)民不再被嚴格控制在土地上，農(nóng)民的職業(yè)呈現(xiàn)出多樣化態(tài)勢，這在客觀上導致農(nóng)村社會管理的弱化、缺失。這種管理缺位，使農(nóng)村社會的矛盾糾紛在發(fā)生后不能及時得到處理、調(diào)解，最終導致矛盾糾紛激化。

少數(shù)基層干部素質(zhì)不高、作風不正，導致干群關(guān)系緊張，引起矛盾和糾紛。有個別農(nóng)村干部思想素質(zhì)不高，或者作風不民主、決策不透明、以權(quán)壓人、作風粗暴；或者私心嚴重、貪污腐化；或者任人唯親、搞“順我者昌、逆我者亡”。這些不良作風侵害了農(nóng)民的權(quán)益，導致農(nóng)民群眾對村干部產(chǎn)生對立情緒，使干群關(guān)系變得緊張，從而糾紛不斷。

矛盾糾紛調(diào)處工作機制不完善。由于調(diào)解機制不健全，甚至是缺失，發(fā)生糾紛后，當事人不知道找誰調(diào)解。在農(nóng)村，近些年一些地方探索建立了糾紛調(diào)解機構(gòu)，如人民調(diào)解委員會，但由于制度不完善、經(jīng)費無保障、責任不明確，其功能遠遠沒有發(fā)揮出來。

村民紀律和法治觀念淡薄。改革開放以來，農(nóng)民保護自己權(quán)益的意識和能力有所提高，但一些農(nóng)民受小農(nóng)意識影響，過于看重個人私利、局部利益和眼前利益。另外，一些村民的法治觀念較為淡薄，當發(fā)生利益沖突的時候，不是通過合情、合理、合法的途徑和手段維護自己的權(quán)益，而是往往導致糾紛激化。

傾聽人民呼聲，解決農(nóng)村基層社會矛盾

暢通民意表達渠道，傾聽人民呼聲，切實維護人民群眾根本利益。要建立各種形式的民意表達機制。如設(shè)立群眾意見箱、建立干部下訪制度、開通電臺公仆熱線、設(shè)立縣鄉(xiāng)兩級信訪接待日等。通過完善民意表達機制，把群眾的要求和呼聲直接反映上來，讓群眾冤有處訴、話有處說、理有處講。對于人民群眾的合理訴求要妥善解決，堅決維護其正當權(quán)益。同時，一些苗頭性、傾向性的矛盾糾紛，也可通過這種機制得到協(xié)調(diào)化解，消除在萌芽狀態(tài)。

建立健全農(nóng)村基層民主制度，搞好村民自治。讓民主的陽光普照農(nóng)村大地，完善農(nóng)村各項民主制度建設(shè)，把民主自治規(guī)范化、程序化、制度化，堅持用制度管權(quán)、管事、管人，用制度確保村民的知情權(quán)、選舉權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)。這樣才能真正實現(xiàn)民主，真正實現(xiàn)“村里的干部村民選，村里的事情村民管”，做到還權(quán)于民。民主是矛盾的稀釋劑，農(nóng)民當家做了主人，各項權(quán)利得到了保證，正當?shù)睦娌辉偈艿角趾Γa(chǎn)生矛盾的利益沖突焦點就會減少，矛盾糾紛存在的基礎(chǔ)就蕩然無存了。

提高干部素質(zhì)，改進干部作風。干部素質(zhì)不高、作風不端正，已經(jīng)成為一些農(nóng)村矛盾產(chǎn)生、擴大、激化的重要因素。農(nóng)村基層干部要努力學習科學文化知識、黨的方針政策和法律知識，要切實改進工作作風，努力做一個辦事公平、作風民主、廉潔自律、為民謀利的基層好干部。這樣，干群關(guān)系就會融洽，由干群關(guān)系緊張導致的種種矛盾和糾紛就會大大減少。

充分發(fā)揮人民調(diào)解的作用。當前，解決農(nóng)村糾紛的方式主要有三種：調(diào)解、信訪、訴訟。而調(diào)解同信訪、訴訟相比，具有快捷高效、程序簡單、成本低廉、富有人情味的特點。農(nóng)村的矛盾糾紛大多是通過調(diào)解解決的。做好調(diào)解工作會減少上訪率和訴訟率。所以說，人民調(diào)解是預(yù)防基層矛盾激化的第一道防線，處理農(nóng)村社會矛盾的主要途徑，黨和政府處理人民內(nèi)部矛盾的有力助手。因此，要增加對調(diào)解工作的投入，做到“組織、工作、制度、報酬”四落實，加大對調(diào)解人員的培訓力度，提高調(diào)解人員的素質(zhì)，積極探索新形勢下新的調(diào)解方法和手段。

開展法治宣傳教育，強化群眾的法律意識和法治觀念。預(yù)防是最高水平的調(diào)解，而增強群眾的法律意識和法治觀念是預(yù)防的最佳方法。要把法治教育宣傳工作作為一項經(jīng)常性、長期性工作常抓不懈，通過各種手段宣傳普及法律知識，真正做到人人都是普法對象，使法律知識深入千家萬戶，教育群眾自覺遵紀守法、依法辦事，通過合法途經(jīng)和程序反映問題，依法維護自己的合法權(quán)益，而不是采取激進、違法的方法維護權(quán)益。

建立矛盾糾紛定期排查制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要定期到所轄村莊進行調(diào)查摸底，對矛盾糾紛定期排查。矛盾和糾紛是任何社會都不可避免的一種社會現(xiàn)象，我們不能回避糾紛，而應(yīng)正視糾紛、采取積極措施化解糾紛。要建立健全、優(yōu)化完善包括糾紛化解機制在內(nèi)的各種社會管理制度，使各種糾紛和矛盾在社會管理機制的良好運行中得到化解。黨和政府及各級領(lǐng)導也要把社會糾紛化解當作頭等大事來做，化解糾紛警鐘常鳴。唯有此，農(nóng)村才能和諧，國家才能穩(wěn)定，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的目標才能實現(xiàn)。

（作者為三峽大學法學與公共管理學院副教授）

【參考文獻】

①王政：《化解農(nóng)村矛盾糾紛的對策探討》，《領(lǐng)導科學》，2006年第21期。

責編/賈娜     美編/于珊

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