【摘要】網(wǎng)絡誠信的倫理本質要求網(wǎng)絡空間中的參與者，必須真正做到自主的道德自律，與此同時，也要對其道德行為加以有效的他律規(guī)范，讓二者相互配合，雙管齊下，才能夠真正實現(xiàn)個體在網(wǎng)絡社會中的誠信自覺。

【關鍵詞】虛擬社會  網(wǎng)絡誠信  倫理本質  建設方略

【中圖分類號】G206    【文獻標識碼】 A

網(wǎng)絡誠信是依托于虛擬網(wǎng)絡而落實的一種道德規(guī)范，盡管它與現(xiàn)實社會的道德規(guī)范具有很大的不同，但是虛擬環(huán)境中社會的秩序同樣是其有效運轉的基礎，因此，在網(wǎng)絡環(huán)境中交往既要以現(xiàn)實道德規(guī)范為依托，也要以現(xiàn)實的道德規(guī)范為準則。針對虛擬社會視野下網(wǎng)絡誠信的倫理本質及建設問題展開研究，對于凈化新時期的網(wǎng)絡環(huán)境，促進網(wǎng)絡社會活動健康有序的開展都具有重要作用。

虛擬社會的網(wǎng)絡誠信評價標準與現(xiàn)實社會的誠信評價標準存在著很大的不同

與現(xiàn)實社會相比較，虛擬社會是一種特殊的場域境，它擺脫了原有現(xiàn)實社會中諸多的角色定位，傳統(tǒng)熟人范圍內(nèi)的交往已經(jīng)難以限制網(wǎng)絡世界空間中人與人之間的交往了。這種交往是以數(shù)字交流方式為載體，給交往者以一種現(xiàn)實世界無法實現(xiàn)的全新交往體驗。在虛擬化網(wǎng)絡形態(tài)的社會中，每一個參與其中的參與者，都更像一個隱形者。這種網(wǎng)絡虛擬化的特征決定了每一個身在其中的參與者不可能像現(xiàn)實世界中那樣將自己真實的身份展現(xiàn)在別人的面前。換句話說，在虛擬的網(wǎng)絡社會中出現(xiàn)的個體，并不像現(xiàn)實世界中的那些鮮活個體，而是以符號化的形象出現(xiàn)在網(wǎng)絡空間。如果我們仔細地觀察并針對這種符號化的個體進行相應的道德評價，與針對現(xiàn)實世界個體所進行的道德評價相比較，其評價的標準也必然存在著很大的不同。進一步說，虛擬社會的網(wǎng)絡誠信評價標準也會與現(xiàn)實社會的誠信評價標準存在著很大的不同。二者在客觀上是不能夠一致的，不能以現(xiàn)實社會誠信的評判標準來衡量網(wǎng)絡世界的誠信評判標準。

從目前的情況來看，總體來說網(wǎng)絡社會是一種虛擬化的缺乏監(jiān)督的網(wǎng)絡環(huán)境，在以虛擬技術為基礎的網(wǎng)絡交流環(huán)境中，網(wǎng)絡空間的信用系統(tǒng)還沒有得到有效的完善，在這樣的環(huán)境中，非熟人的虛擬化交往是其主要的特征，這種網(wǎng)絡空間領域的彼此交往，體現(xiàn)的人與人之間的信任度遠比現(xiàn)實社會人與人之間交往的信任度要低得多。在現(xiàn)實社會交往中，如果一旦出現(xiàn)失信行為就會受到來自現(xiàn)實社會層面的有力懲罰，而在虛擬的網(wǎng)絡空間中，出現(xiàn)失信行為后受到懲罰的可能性很小，所付出的代價也要小得多。目前的網(wǎng)絡環(huán)境對于非誠信行為的懲罰和監(jiān)督遠遠不夠，這在客觀上對網(wǎng)絡失信行為缺乏有效的制約。

虛擬社會的網(wǎng)絡誠信與現(xiàn)實社會的道德規(guī)范沒有本質的區(qū)別

網(wǎng)絡誠信是依托于虛擬網(wǎng)絡而落實的一種道德規(guī)范，盡管它與現(xiàn)實社會的道德規(guī)范具有很大的不同，但是，虛擬環(huán)境中社會的秩序同樣是其有效運轉的基礎，因此，在網(wǎng)絡環(huán)境中交往既要以現(xiàn)實道德規(guī)范為依托，也要以現(xiàn)實的道德規(guī)范作為準則。可以這樣理解，網(wǎng)絡誠信是基于虛擬環(huán)境的真實道德規(guī)范。從某種意義上來說，在虛擬社會中網(wǎng)絡誠信所具有的倫理屬性與現(xiàn)實社會沒有本質的區(qū)別。

一方面，網(wǎng)絡社會沒有脫離人類社會的范疇，是人類現(xiàn)實社會的一種虛擬化的延伸。盡管虛擬社會與現(xiàn)實社會看似是不相關的兩個社會系統(tǒng)，但是我們要看到，虛擬社會的構成正是源于真實社會的構成，二者是相互對應而不相分離的。網(wǎng)絡社會的每個虛擬個體其實就是一個個現(xiàn)實社會的真實的人，網(wǎng)絡社會成員的彼此交往，其實也就是虛擬社會中現(xiàn)實人之間的交往，這也正說明網(wǎng)絡社會是現(xiàn)實社會延伸的原因。從這個意義上來說，誠信同樣是網(wǎng)絡社會中必須遵循的道德規(guī)范準則。如果人們不以誠信作為基本的道德標準，那么無論在現(xiàn)實社會還是在網(wǎng)絡社會中人們正常的交往都無法真正實現(xiàn)。從這個角度來看，網(wǎng)絡誠信不僅是關系到虛擬社會正常運行的大問題，同時也是關系到人類社會正常運行的大問題，網(wǎng)絡誠信倫理是現(xiàn)實社會誠信倫理的真實投射，它不能脫離人類社會真實交往的倫理關系。

另一方面，網(wǎng)絡社會所出現(xiàn)的誠信問題，歸根結底還是源于現(xiàn)實的社會，因為網(wǎng)絡社會與現(xiàn)實社會具有對應關聯(lián)性，不要指望在網(wǎng)絡社會中不遵守誠信規(guī)范的個體，在現(xiàn)實社會中能夠成為一個誠實守信的人。在現(xiàn)實生活中，一個人的行為隨時都可能被外在的社會環(huán)境所監(jiān)督，不論這種監(jiān)督是顯性還是隱性的，其監(jiān)督的效能都能夠得到保障，人們的行為也能夠遵循相應的誠信準則，但是這種誠信規(guī)范的落實不是由自我約束就能真正得以實現(xiàn)，必須要在外在環(huán)境力量的監(jiān)督下落實。然而，在虛擬的環(huán)境中的監(jiān)督機制沒有得到有效的完善，虛擬環(huán)境下的社會監(jiān)督難度遠遠大于現(xiàn)實社會中的監(jiān)督，這在客觀上決定了虛擬社會失信行為的監(jiān)督難以收到預期的效果。

此外，現(xiàn)階段的道德教育體系需要進一步完善。以往的社會道德教育方式，往往采用那種灌輸式的方式進行機械的理論說教，這種方式在現(xiàn)實社會中往往是有效的，但是同時它也忽略了接受教育個體的內(nèi)心感受，不關注受教者的心理特征，及其成長環(huán)境，這往往讓受教育者產(chǎn)生逆反心理，但是這種逆反心理在現(xiàn)實社會中又很難找到宣泄的窗口，只能被長期壓抑著。而在虛擬社會中則大不相同，符號化的交往，以及缺乏監(jiān)督的網(wǎng)絡交往環(huán)境，讓具有逆反心理的人如同脫韁的野馬，在網(wǎng)絡環(huán)境中肆無忌憚地表達不滿的同時，網(wǎng)絡社會的失信行為也會大量出現(xiàn)。網(wǎng)絡社會誠信問題的產(chǎn)生究其根本還是源于現(xiàn)實社會的誠信問題。這也是造成網(wǎng)絡誠信倫理失衡的主要原因，因此，要構建完善的網(wǎng)絡誠信倫理環(huán)境就要以與網(wǎng)絡環(huán)境相適應的道德教育方式開展教育活動，以此有效凈化網(wǎng)絡誠信環(huán)境。

虛擬社會中網(wǎng)絡誠信的構建

一要重視道德自律建設。網(wǎng)絡社會的個體，在網(wǎng)絡空間的交往過程中，經(jīng)常會感到?jīng)]有什么有效的外在監(jiān)督，沒有約束的自由感，這讓網(wǎng)絡社會的參與者放松了自我控制，面對這一情況，要盡可能地對網(wǎng)絡參與者進行“慎獨”教育。讓儒家自我約束的“慎獨”思想深入人心，以天地明查的自我怖畏心作為網(wǎng)絡交往活動自我控制的源泉。“慎獨”更多強調的是自我對善的追求，這其中也包括對于誠信道德規(guī)范的遵守，同時慎獨所強調的是無人監(jiān)督時的自我監(jiān)督，這正是網(wǎng)絡社會運行中所欠缺的。因此，“慎獨”教育是一種有效的道德自律網(wǎng)絡誠信建設手段，通過這樣的教育，能夠實現(xiàn)網(wǎng)絡環(huán)境的自我凈化，從另一個角度看，它也是網(wǎng)絡環(huán)境外在監(jiān)督實效性發(fā)揮的重要基礎。

二要重視制度建設。開展網(wǎng)絡誠信教育除了道德自律以外，制度建設同樣也不能夠忽視，它是虛擬社會網(wǎng)絡誠信建設的重要方面。國家針對一些網(wǎng)絡失信問題，出臺了多項監(jiān)督制度，以及具體的網(wǎng)絡誠信問題的管理辦法。但是，目前的監(jiān)管辦法以及監(jiān)管的相關法律制度還相對滯后，難以滿足現(xiàn)階段網(wǎng)絡誠信落實的實際需要，一些管理辦法比較僵化，管理的漏洞比較多，管理的方式較為單一，再加上互聯(lián)網(wǎng)自身的管理難度等，虛擬社會網(wǎng)絡誠信建設仍有待完善。從這個角度來看，重視制度建設是實現(xiàn)網(wǎng)絡誠信建設的重要手段。在網(wǎng)絡空間的管理中，重視制度他律建設能夠起到對管理主體的行為矯正和引導作用，同時在外在制度的約束下，網(wǎng)絡誠信行為及良好的網(wǎng)絡誠信風氣也會逐漸形成，管理主體也會逐漸建立道德自律的主體意識。從這個意義上來說，在虛擬社會網(wǎng)絡誠信建設的過程中，加強制度他律建設對網(wǎng)絡空間的凈化以及誠信網(wǎng)絡道德的形成都大有助益。

（作者為海南師范大學教育與心理學院副教授）

【注：本文系海南省哲學社會科學規(guī)劃課題“當前青少年網(wǎng)絡道德心理的實證研究”（課題編號：HNSK(YB)15-128）的階段性成果】

【參考文獻】

①崔斌：《論網(wǎng)絡誠信的倫理本質及其建設方略》，《道德與文明》，2016年第2期。

責編/孫娜    美編/楊玲玲

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