在時(shí)代發(fā)展的浪潮中，營(yíng)商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵土壤。社區(qū)深化“零距離”惠企助企服務(wù)，不僅關(guān)乎民生服務(wù)質(zhì)量，承載著企業(yè)發(fā)展期望，還彰顯著城市生活的溫度。

夜幕降臨，位于親賢北街與體育路交匯處的裸眼3D大屏，成為城市夜色中一道靚麗的風(fēng)景線。自實(shí)施美化、靚化、精細(xì)化“三化工程”以來(lái)，親賢商業(yè)街“顏值”大幅提升，成為太原“夜生活”的代名詞，濃濃的生活氣息為市民游客帶來(lái)多元消費(fèi)體驗(yàn)。然而，繁榮背后也伴隨著諸多管理難題。小店區(qū)平陽(yáng)路街道汽造社區(qū)積極探索實(shí)踐，走出了一條獨(dú)具特色的營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化之路。

邁好開(kāi)頭步 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是關(guān)鍵

織密黨建網(wǎng)格，為社區(qū)治理注入“定力”。社區(qū)黨委充分發(fā)揮統(tǒng)籌牽頭作用，整合怡和廣場(chǎng)、園梅源商務(wù)樓、萬(wàn)泉大廈等各方資源，構(gòu)筑“社區(qū)黨委—樓宇黨支部—非公黨建聯(lián)盟—網(wǎng)格微盟”四級(jí)黨建網(wǎng)絡(luò)，為“夜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“我們?cè)O(shè)立特色營(yíng)商微網(wǎng)格，廣泛發(fā)動(dòng)轄區(qū)居民、商戶深度參與社區(qū)發(fā)展治理，全力打造集商家服務(wù)、消費(fèi)保障、居民生活需求于一體的一站式便民服務(wù)平臺(tái)。”汽造社區(qū)黨委書(shū)記兼居委會(huì)主任張江鵑介紹道。

暢通政企溝通，社區(qū)治理有“活力”。為了更好地優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力企業(yè)發(fā)展，社區(qū)黨委加大政企溝通力度。針對(duì)方糖KTV用工緊缺問(wèn)題，社區(qū)黨委第一時(shí)間從用工登記花名冊(cè)中精準(zhǔn)匹配求職者，并通過(guò)社區(qū)公眾號(hào)發(fā)布企業(yè)招聘信息，既幫助企業(yè)解決了用人之急，也讓求職者實(shí)現(xiàn)就近就業(yè)，達(dá)成雙贏。針對(duì)唯也娜面包店開(kāi)業(yè)后經(jīng)營(yíng)遇冷的困境，社區(qū)工作人員主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，化身商鋪“全能助手”。張江鵑回憶說(shuō)：“我們不僅幫忙精心布置店面，還策劃拍攝宣傳視頻，在居民群、網(wǎng)格信息群等線上平臺(tái)廣泛推送促銷(xiāo)信息，積極為店鋪引流造勢(shì)。”同時(shí)，社區(qū)聚焦企業(yè)“急難愁盼”，主動(dòng)靠前服務(wù)，于春節(jié)期間推出“24小時(shí)不打烊”商戶促銷(xiāo)信息，以“煙火氣”點(diǎn)燃消費(fèi)熱潮；持續(xù)深化惠企政策宣傳，提供全流程創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申辦指導(dǎo)服務(wù)，確保政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)、落地見(jiàn)效，為企業(yè)紓困解難、保障民生福祉注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

跨出加速步 多方協(xié)同聯(lián)動(dòng)發(fā)力

隨著契合90后、00后社交需求的夜間娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)駐，親賢北街“夜經(jīng)濟(jì)”規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，社區(qū)堅(jiān)持“急商戶之所急、想商戶之所想”。以初蓉餐廳為例，其憑借獨(dú)特味道與雅致環(huán)境“圈粉”眾多年輕人，經(jīng)常座無(wú)虛席，但周邊“停車(chē)難”問(wèn)題成為商家與顧客的共同困擾。社區(qū)積極協(xié)調(diào)周邊停車(chē)場(chǎng)管理方，爭(zhēng)取增設(shè)臨時(shí)停車(chē)位；重新規(guī)劃停車(chē)區(qū)域，引導(dǎo)共享單車(chē)有序停放，有效緩解了用餐高峰期的停車(chē)壓力。

此外，汽造社區(qū)積極升級(jí)“家門(mén)口”服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)籌規(guī)劃沿街商業(yè)空間，率先建立新就業(yè)群體友好商圈，在初蓉餐廳設(shè)立“黨員服務(wù)暖蜂驛站”，打造騎手專(zhuān)屬休息區(qū)；搭建“多元化”治理平臺(tái)，聯(lián)合城管、市監(jiān)、環(huán)衛(wèi)、物業(yè)公司等召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，確保“夜經(jīng)濟(jì)”有序健康發(fā)展；聯(lián)動(dòng)怡和廣場(chǎng)、園梅源樓宇黨支部黨員及親賢派出所開(kāi)展日常治安管理，妥善解決多起矛盾糾紛、噪音擾民事件；打造“志愿紅”創(chuàng)新平臺(tái)，組織黨員、網(wǎng)格員志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展夜市巡邏、糾紛調(diào)解等工作，創(chuàng)新推出“新就業(yè)群體+積分制”治理模式，吸引20多位外賣(mài)員提出近百條治理建議，共同為親賢北街夜間經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

踏穩(wěn)落腳步 激發(fā)紅色自治動(dòng)能

深挖共治“合伙人”。為規(guī)范商鋪經(jīng)營(yíng)行為，開(kāi)創(chuàng)商圈黨建工作新局面，汽造社區(qū)黨委積極引導(dǎo)商戶參與自治，組織開(kāi)展“尋找市場(chǎng)最美營(yíng)業(yè)員”“黨員示范崗”“誠(chéng)信商鋪”等活動(dòng)，培樹(shù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范品牌，設(shè)置“優(yōu)秀商戶”流動(dòng)紅旗，推行“黨員帶動(dòng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”自治模式。商戶負(fù)責(zé)人的積極參與為“夜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展注入了新活力。暢通共享“資源池”。社區(qū)黨委緊貼商圈主體實(shí)際需求，整合轄區(qū)商鋪、結(jié)對(duì)單位等資源，開(kāi)展商社反詐宣傳、普法“新”講堂，聯(lián)合園梅源商務(wù)樓宇黨支部舉辦“服務(wù)‘新’群體 凝聚‘新’力量”夏季送清涼慰問(wèn)活動(dòng)，以“共管共治”實(shí)現(xiàn)“共贏共享”。

近年來(lái)，小店區(qū)始終將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心抓手，自上而下統(tǒng)籌部署，全面推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。從商務(wù)樓宇到個(gè)體商戶，從政策創(chuàng)新到服務(wù)提質(zhì)，“視如己出、親如兄弟、心心念念、千方百計(jì)”的服務(wù)理念貫穿于每個(gè)工作細(xì)節(jié)，體現(xiàn)在街道社區(qū)充分發(fā)揮屬地管理與服務(wù)功能，主動(dòng)對(duì)接轄區(qū)企業(yè)商戶需求、排憂解難的具體實(shí)踐之中。汽造社區(qū)“三步走”行動(dòng)正是這一“系統(tǒng)性工程”的生動(dòng)縮影。下一步，小店區(qū)將以更加務(wù)實(shí)有力的舉措進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為各類(lèi)市場(chǎng)主體營(yíng)造穩(wěn)定、公平、可預(yù)期的發(fā)展空間，不斷提升市場(chǎng)主體的獲得感和滿意度。（太原市小店區(qū)融媒體中心）