“感謝你們前期熱心的服務(wù)與幫辦，讓我們公司在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備齊全了所有資料，程序精簡(jiǎn)了，時(shí)間縮短了，原本以為至少得7個(gè)工作日才能拿到的施工許可證，沒(méi)想到1天就下來(lái)了，真是解決了讓我們著急上火的大問(wèn)題，一定要給你們點(diǎn)贊！”近日，拿著剛打印出來(lái)的施工許可證，朔州市城發(fā)集團(tuán)工作人員小楊臉上寫(xiě)滿驚喜。這樣的場(chǎng)景，生動(dòng)詮釋了朔州市行政審批服務(wù)管理局服務(wù)全市重點(diǎn)工程項(xiàng)目“集中聯(lián)動(dòng)審批”的工作成效，這樣的“加速”服務(wù)如今在朔州市行政審批窗口已成為常態(tài)。

今年以來(lái)，為加快重點(diǎn)項(xiàng)目審批進(jìn)度，朔州市行政審批服務(wù)管理局以提升“溫度+速度”為服務(wù)理念，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程進(jìn)行全方位優(yōu)化升級(jí)，精簡(jiǎn)了多項(xiàng)非必要環(huán)節(jié)及資料，采取五項(xiàng)舉措做好重點(diǎn)項(xiàng)目全天候、全方位、全流程審批服務(wù)保障，高效開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工“一件事”。

“提前介入+主動(dòng)服務(wù)”。對(duì)市本級(jí)2025年59個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目審批情況進(jìn)行全面梳理，主動(dòng)與項(xiàng)目建設(shè)單位溝通對(duì)接，摸清底數(shù)，掌握情況。提前介入項(xiàng)目審批流程，將項(xiàng)目涉及多個(gè)事項(xiàng)的辦理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限等進(jìn)行優(yōu)化整合，制作一次性告知書(shū)，提前告知項(xiàng)目各環(huán)節(jié)可行性，一次性告知所需材料，切實(shí)提高項(xiàng)目審批一次通過(guò)率。

“領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)+全程幫代”。將重點(diǎn)項(xiàng)目逐一確定包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化項(xiàng)目對(duì)接、協(xié)調(diào)、調(diào)度，包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)每周過(guò)問(wèn)進(jìn)展，每月聽(tīng)取匯報(bào)，及時(shí)解決問(wèn)題。項(xiàng)目審批實(shí)行“一次申請(qǐng)、專人服務(wù)、全程跟蹤、辦結(jié)為止”的全程幫辦代辦服務(wù)模式，主動(dòng)為項(xiàng)目單位提供線上咨詢指導(dǎo)、申報(bào)輔導(dǎo)、線下幫辦代辦各類審批手續(xù)“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決不同階段的事項(xiàng)申報(bào)、資料上傳、基本信息填報(bào)等相關(guān)問(wèn)題，幫助項(xiàng)目單位快速準(zhǔn)確全面地完善信息。

“綜合受理+并聯(lián)辦理”。優(yōu)化完善項(xiàng)目審批“綜合受理、并聯(lián)審批，集成服務(wù)”模式，將涉及多層級(jí)協(xié)同、多部門(mén)審批、多事項(xiàng)聯(lián)辦的辦理事項(xiàng)，進(jìn)行“一攬子”整合，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)的申報(bào)表格、審批要件、流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行歸并，平行開(kāi)展工作，減少各方牽制，提高項(xiàng)目審批的整體效率，減輕項(xiàng)目單位的申報(bào)負(fù)擔(dān)。

“要件容缺+承諾辦結(jié)”。針對(duì)建設(shè)工程施工許可證核發(fā)、洪水影響評(píng)價(jià)、取水許可、水利基建項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)、學(xué)校設(shè)立變更和終止、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置、飲用水供水單位衛(wèi)生許可等審批事項(xiàng)，在非主要申報(bào)材料缺失的情況下，經(jīng)申請(qǐng)人自愿申請(qǐng)并作出相應(yīng)承諾，可先行辦理相應(yīng)事項(xiàng)，聯(lián)合驗(yàn)收前補(bǔ)齊即可，避免因申報(bào)材料欠缺推遲項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。

“三全服務(wù)+高效審批”。為重點(diǎn)項(xiàng)目提供全天候、全方位、全過(guò)程“保姆式”暖心服務(wù)，全程督辦、一幫到底，全力幫助企業(yè)解決手續(xù)辦理中的困難和問(wèn)題，高效審批，增強(qiáng)項(xiàng)目落地信心，確保項(xiàng)目建設(shè)“接力賽”每一棒都快速高效。

據(jù)介紹，在工程建設(shè)項(xiàng)目審批上，該市整合了建筑工程施工許可、建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審查等4個(gè)事項(xiàng)，從以前一件一件辦理變成一張表單、一次申請(qǐng)、同時(shí)審核發(fā)證，減少提交材料53.8%，減少環(huán)節(jié)72.7%，時(shí)限壓縮71.4%。在建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收上，將原先7個(gè)審批事項(xiàng)串聯(lián)驗(yàn)收，改為并聯(lián)驗(yàn)收，辦理時(shí)間從6個(gè)月以上壓縮到僅需13個(gè)工作日，辦理時(shí)限壓縮率92.8％，打造出了有速度、有溫度的政務(wù)服務(wù)，極大地促進(jìn)了項(xiàng)目早落地、早見(jiàn)效。（任永亮 武躍林）