近年來，伊春市依托“黨群伊家”小程序，開展“黨員回‘家’報到，在‘家’服務(wù)”活動，創(chuàng)新黨組織和在職黨員“雙報到、雙服務(wù)”機(jī)制，通過智慧賦能、模式創(chuàng)新、數(shù)據(jù)驅(qū)動，以系統(tǒng)思維和智慧手段破解黨群服務(wù)難題，推動基層黨建與智慧化治理深度融合，切實(shí)提升黨群服務(wù)的精準(zhǔn)度與實(shí)效性。

創(chuàng)新智慧服務(wù)模式，精準(zhǔn)對接群眾需求。面對傳統(tǒng)黨組織報到“時間難協(xié)調(diào)、服務(wù)難匹配、效果難量化”問題，改變紙質(zhì)報到方式，充分利用“黨群伊家”小程序精準(zhǔn)定位痛點(diǎn)，構(gòu)建“需求發(fā)布—服務(wù)認(rèn)領(lǐng)—群眾評價—積分管理”閉環(huán)體系。鐵力市社區(qū)黨群服務(wù)中心利用小程序在線發(fā)布環(huán)境整治、助老幫扶等黨建聯(lián)建活動，黨組織“一鍵搶單”形成“后臺檔案”，在職黨員根據(jù)自身實(shí)際認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)事項，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)記錄、積分累計等數(shù)據(jù)實(shí)時量化體現(xiàn)。自小程序全面推廣以來，49個黨組織累計開展活動60余次，1200余名黨員參與志愿服務(wù)活動220余場，累計解決群眾急難愁盼及各類“微心愿”400余件，用智慧化推動“雙報到、雙服務(wù)”工作迭代升級，服務(wù)群眾效率和效果顯著提升。

搭建智慧服務(wù)中樞，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效管理。依托“黨群伊家”小程序線上管理平臺，打破時間與空間限制，實(shí)時掌握黨員報到真實(shí)情況，并對黨員信息進(jìn)行分類整理，形成“人才資源庫”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對接高效管理。以打造邊境黨建智慧化“嘉蔭樣本”為目標(biāo)，通過小程序?qū)崿F(xiàn)智慧化黨員報到與服務(wù)新生態(tài)，構(gòu)建黨員“全周期”管理閉環(huán)：黨組織后臺領(lǐng)取活動任務(wù)，在職黨員前端點(diǎn)選相應(yīng)活動，從任務(wù)發(fā)布到效果評估進(jìn)行全流程線上管理。平臺已注冊47個黨組織、1415名在職黨員，累計開展各類預(yù)約服務(wù)119次，發(fā)布宣傳資訊36條。從“指尖報到”到“云端服務(wù)”，從“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，讓黨員服務(wù)可量化、可追溯、可激勵，極大提高了黨組織和在職黨員雙報到、雙服務(wù)的效率。

整合智慧服務(wù)資源，凝聚黨群服務(wù)合力。打造服務(wù)資源共享云平臺，在線分享所屬轄區(qū)資源信息，根據(jù)需求進(jìn)行線上服務(wù)互聯(lián)，搭建黨組織和黨員、群眾之間的溝通橋梁，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化和服務(wù)效能最優(yōu)化。構(gòu)建“企事業(yè)單位+經(jīng)營商戶”服務(wù)矩陣，通過“黨群伊家”小程序便民服務(wù)版塊，一鍵查看周邊輻射企業(yè)商戶便民信息，為全市黨員、群眾提供1125個便捷服務(wù)事項，匯聚基層治理服務(wù)合力。伊美區(qū)20個社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立“美好社區(qū)”線上積分超市，推動服務(wù)從“粗放式”向“精準(zhǔn)化”升級，鼓勵黨員和群眾通過參與社區(qū)活動、志愿服務(wù)等獲得積分兌換相應(yīng)商品，激發(fā)黨組織和黨員、群眾參與基層治理和轄區(qū)活動的熱情，為基層治理現(xiàn)代化注入新動力。(伊春市委組織部  趙嘉妍)