家事國事天下事，讓人民過上幸福生活是頭等大事。黨員干部要始終把群眾“關鍵小事”作為“頭等大事”來辦，讓逐個銷號的“民生問題清單”變成人人點贊的“幸福生活答卷”。

把群眾“小事”當作自己的“家事”，親力親為真心辦。“利民之事，絲發(fā)必興。”最是小事解民憂，無論是“吃穿住用”的瑣碎事，還是“生老病養(yǎng)”的細微事，都與群眾生活的幸福指數(shù)密切關聯(lián)，也是衡量我們工作成效的關鍵指標。黨員干部要時刻把群眾小事當成自家事來操心，切不可因事小而輕視，也不說在嘴上而拋諸腦后。要以“繡花”般的細致和耐心深入基層、扎根基層，借助周二無會日、周三夜訪等契機走村入戶，一點一滴收集群眾反映的問題，通過舉一反三實現(xiàn)查漏補缺，推動從“一件事”的破題到完成“一類事”的銷號。更要把小事做好、做精，貫徹落實“最多跑一次”“首問責任制”等有效舉措，秉持“干部多干‘一分’，群眾的期盼少落空‘一次’”的自覺行動，緊扣群眾訴求，親力親為、真心實意地辦好每一件事。

把群眾“急事”當作自己的“心事”，快速響應穩(wěn)妥辦。“想群眾之所想，急群眾之所急。”人民群眾的急事皆是關乎其切身利益且迫在眉睫的大事。要學會換位思考，及時回應，避免小事拖大。黨員干部要以“放心不下”的責任感、“時不我待”的緊迫感，做到及時回應訴求、快速處置問題、高效辦理事項。下好急事快辦的“先手棋”，變“救火式應對”為“預見式服務”，才能沉著冷靜穩(wěn)妥辦好急事。如面對汛期可能發(fā)生的洪澇災害等影響群眾切身利益的急事，要以“寧可備而無用，不可用而無備”的理念提前做好防汛演練和物資儲備、應急救災力量調(diào)度，真正把群眾的每一件急事放在心上、做到群眾心坎上。

把群眾“難事”當作自己的“愁事”，迎難而上攻堅辦。當前，群眾中仍有諸多因歷史遺留、政策變更等導致的難題，這些事涉及面廣、情況復雜，解決起來存在一定困難?；鶎狱h員干部絕不能對此視而不見、熟視無睹，要以“先天下之憂而憂”的擔當迎難而上，拿出“明知山有虎，偏向虎山行”的勇氣，秉持久久為功的恒心和巧勁，千方百計為群眾的難事出謀劃策、深入調(diào)研，廣泛收集意見，積極與上級部門溝通協(xié)調(diào)、互通有無，尋找政策依據(jù)、探索可行辦法，逐個攻克民生難題，為群眾難事謀出路，真正做到為群眾排憂解難、紓困通堵。(江山市上余鎮(zhèn)人民政府 巫文欣）