近日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步保障和改善民生 著力解決群眾急難愁盼的意見(jiàn)》，聚焦人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益訴求，統(tǒng)籌部署解決一系列民生堵點(diǎn)難題。“悠悠萬(wàn)事，民生為大。”廣大黨員干部要把群眾滿(mǎn)意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，樹(shù)牢正確政績(jī)觀(guān)，用心去感受群眾的冷暖、用力去解決群眾的訴求，走穩(wěn)“為民服務(wù)”趕考路。

既要“顯績(jī)”，更要“潛績(jī)”。好作風(fēng)才能贏得好口碑。黨員干部要深刻認(rèn)識(shí)到“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”，把中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)與黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)貫通起來(lái)，在深學(xué)細(xì)悟中感悟思想偉力，持之以恒加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)錘煉。要樹(shù)牢正確政績(jī)觀(guān)，摒棄重顯績(jī)、輕潛績(jī)的思維，既要把握好“顯績(jī)”與“潛績(jī)”的內(nèi)在聯(lián)系，更要讓“顯績(jī)”與“潛績(jī)”齊頭并進(jìn)，要把事關(guān)群眾利益的“當(dāng)下事”解決好，更要把群眾所思所盼的“長(zhǎng)遠(yuǎn)事”計(jì)劃好，始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，以身作則，創(chuàng)造出經(jīng)得起實(shí)踐、人民和歷史檢驗(yàn)的過(guò)硬實(shí)績(jī)。

既要“身入”，更要“心至”。群眾路線(xiàn)是我們黨的生命線(xiàn)和根本工作路線(xiàn)，是我們黨永葆青春活力和戰(zhàn)斗力的傳家寶。黨員干部要始終懷著對(duì)人民群眾的赤子之心，“身入”基層，更要“心到”基層，把群眾當(dāng)親人，把群眾的事當(dāng)家事，時(shí)刻把群眾的冷暖安危放在心上。這就要求黨員干部走出機(jī)關(guān)大院，多到田間地頭、農(nóng)家炕頭，走一走、遛一遛，聽(tīng)一聽(tīng)群眾的“牢騷話(huà)”、學(xué)一學(xué)百姓的“土方法”，時(shí)刻把群眾的急難愁盼問(wèn)題放在心上、記在本上、落在行動(dòng)上。要在一次次深入群眾、傾聽(tīng)訴求、解決難題中，把“問(wèn)題清單”不斷轉(zhuǎn)化為“幸福賬單”，做到心中有數(shù)、手中有策，真正以實(shí)績(jī)實(shí)效取信于民。

既要“實(shí)效”，更要“長(zhǎng)效”。為民服務(wù)不是一陣風(fēng)，而是需要持續(xù)發(fā)力、久久為功的系統(tǒng)工程。黨員干部既要解決群眾眼前的燃眉之急，更要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，建立健全民生保障長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，要建立“臺(tái)賬式管理、清單化推進(jìn)”機(jī)制，以“雷厲風(fēng)行、馬上就辦”的姿態(tài)明確責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)，讓群眾盡快看到實(shí)效；在問(wèn)題整改過(guò)程中，要定期公開(kāi)進(jìn)展情況，邀請(qǐng)群眾現(xiàn)場(chǎng)看、當(dāng)面評(píng)，避免閉門(mén)整改、紙上落實(shí)；在整改結(jié)束后，要建立健全成效常態(tài)化評(píng)估機(jī)制，開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度回訪(fǎng)，對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題和短板，要迅速行動(dòng)、立行立改，用經(jīng)得起檢驗(yàn)的整改成效換“百姓的口碑”。