從上世紀縫紉機、自行車、手表、收音機組成的家庭大件，到如今泡泡瑪特、老鋪黃金、蜜雪冰城引領(lǐng)的新消費熱點，經(jīng)濟的發(fā)展與時代的變遷引領(lǐng)消費趨勢不斷發(fā)生變化。當(dāng)下，情緒價值越來越成為消費決策的內(nèi)在驅(qū)動力，消費者的消費行為也從滿足物質(zhì)需求拓展到獲取精神愉悅。

小愛好成大市場

隨著情緒消費熱度持續(xù)攀升，年輕消費群體在玩具與潮玩領(lǐng)域的消費力越發(fā)凸顯。淘寶數(shù)據(jù)顯示，今年“618”第一階段，“娃圈”商品（如棉花娃娃等）成交同比增長超50%，超八成消費者為女性。熱門IP的情感輻射力不斷延伸，今年5月，“LABUBU娃衣”相關(guān)搜索詞在淘寶累計搜索量超30萬次，相關(guān)保護套、展示盒、安全座椅等衍生二創(chuàng)商品供給豐富，形成了圍繞IP的情感消費生態(tài)。

這些看似普通的搪膠公仔、棉花娃娃，為何能贏得年輕人青睞？從網(wǎng)友的分享中可以發(fā)現(xiàn)，許多消費者最初被其可愛造型和熱門IP吸引，購入后便將其融入日常生活，擺放在書柜、床角、辦公桌上作為裝飾，每天為它們梳妝打扮，隨季節(jié)更換娃衣，甚至出門逛街、旅游時隨身攜帶合影打卡，“娃媽”們在照料中獲得了情感寄托。

如果說女生愛好“養(yǎng)娃”，男生則在金屬小物件中尋找情緒出口。從指尖陀螺到推牌、鈦扇，被稱為EDC（每日隨身攜帶）的金屬小物件，正從小眾玩物走進追求精致生活與解壓樂趣的年輕男性視野。數(shù)據(jù)顯示，EDC玩具在淘寶平臺的成交規(guī)模已突破1.5億，消費者年齡覆蓋18歲至60歲，其中18歲至24歲群體增速最快。

淘寶EDC類目運營負責(zé)人介紹，如今的EDC玩具更講究“一體多用”，兼具情緒價值與實用功能。不少產(chǎn)品成為消費者表達個性與文化認同的載體：國風(fēng)設(shè)計大放異彩，頭部品牌將傳統(tǒng)紋樣、玉器元素融入設(shè)計；功能融合成新賣點，部分產(chǎn)品集開瓶器、螺絲刀等實用功能于一身。這些變化讓EDC超越單純的解壓玩具范疇，成為融合把玩樂趣、藝術(shù)審美、文化認同甚至社交貨幣的復(fù)合體。

“當(dāng)基本物質(zhì)需求得到滿足后，消費者開始追求消費升級和需求層次的躍遷，情緒價值正是滿足這些高層次需求的關(guān)鍵。”中國社會科學(xué)院經(jīng)濟所經(jīng)濟增長研究室副研究員楠玉分析，消費者越來越愿意為能帶來輕松、快樂、被重視、歸屬感等積極情緒體驗的產(chǎn)品和服務(wù)買單。她認為，情緒價值產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的核心驅(qū)動力有兩方面，一方面，現(xiàn)代社會普遍存在的情感需求缺口（如孤獨感、工作壓力等）催生了大量消費需求；另一方面，技術(shù)進步和商業(yè)模式創(chuàng)新降低了情緒價值的供給與獲取門檻，便利了相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的流通。

業(yè)態(tài)涵蓋多領(lǐng)域

如今的情緒產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)豐富多元，從實體商品到虛擬服務(wù)，從線下體驗到線上平臺，多樣化的消費場景構(gòu)筑起了圍繞情緒價值的消費產(chǎn)業(yè)。

曾經(jīng)小眾的潮玩產(chǎn)業(yè)，如今已成熱門賽道。商場里，售賣盲盒、手辦、卡牌等商品的店鋪里消費者絡(luò)繹不絕，潮玩產(chǎn)品在受到更多年輕人青睞的同時，也創(chuàng)造出不菲的商業(yè)價值。近期廣受關(guān)注的泡泡瑪特，無疑是情緒產(chǎn)業(yè)中的佼佼者。泡泡瑪特公布的最新業(yè)務(wù)狀況顯示，公司2025年第一季度整體收益（未經(jīng)審核）較2024年第一季度增長165%至170%，國內(nèi)收益同比增長95%至100%，海外收益同比增長475%至480%。

情緒消費不僅促進了實體銷售，也豐富了服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)。以療愈產(chǎn)業(yè)為例，《2024中國青年消費趨勢報告》顯示，近三成受訪年輕人會為情緒價值、療愈身心而付費。美團數(shù)據(jù)印證了這一趨勢，今年6月以來，“療愈”相關(guān)評論數(shù)同比增長超128%，相關(guān)關(guān)鍵詞總搜索量增長超111%。其中“療愈SPA”搜索量同比增長超158%，“冥想療愈”更是激增428%，20歲至30歲人群占搜索用戶的45%。

29歲的北京某公司職員何欣欣是療愈服務(wù)的?？汀?ldquo;我下班后經(jīng)常去體驗正念冥想和芳療SPA，舒緩的精油和私密舒適的環(huán)境讓我很放松，能緩解日常工作的壓力。”她坦言，自己很愿意為這種放松舒緩的項目消費。從市場端看，情緒療愈館的興起是對龐大需求的精準回應(yīng)。不少消費者更注重自我感受與內(nèi)心愉悅，情緒療愈館提供的體驗式、精神層面消費恰好契合這一趨勢。

當(dāng)前情緒價值產(chǎn)業(yè)已涵蓋療愈服務(wù)、文創(chuàng)產(chǎn)品、體驗式消費等多個領(lǐng)域。楠玉認為，商家要通過差異化創(chuàng)新提升經(jīng)營活力，可以從技術(shù)賦能、場景創(chuàng)新、數(shù)據(jù)驅(qū)動等維度進行突破?？梢岳眯录夹g(shù)打造沉浸式情緒交互體驗。例如研發(fā)新一代家用級可穿戴情緒調(diào)節(jié)設(shè)備，開發(fā)基于AR的情緒可視化工具，將抽象情感轉(zhuǎn)化為具象畫面。同時，創(chuàng)新開發(fā)場景，從功能消費到情感敘事進行重構(gòu)，打造更有利于情緒宣泄與自我表達的線下沉浸式場景，讓消費者從被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者。此外，平臺可以構(gòu)建跨場景的情緒數(shù)據(jù)采集與分析平臺，為企業(yè)提供用戶情感洞察，精準捕捉用戶需求。

仍需進一步規(guī)范

情緒消費市場的蓬勃發(fā)展，也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。電商平臺上，從“愛因斯坦的大腦”到“禁止蕉綠”，各類主打情緒價值的商品琳瑯滿目，價格跨度從幾元到數(shù)萬元不等。線下情緒服務(wù)項目銷量亮眼，但個人信息泄露、從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊、價格不透明、虛假宣傳誘導(dǎo)消費、過度營銷等亂象時有發(fā)生。例如，部分“療愈服務(wù)”夸大療效，宣稱“一次冥想治愈抑郁癥”，或用神經(jīng)科學(xué)術(shù)語包裝偽科學(xué)產(chǎn)品，這些行為不僅侵害消費者權(quán)益，也擾亂了市場秩序。

“推動情緒消費產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，需要在商業(yè)創(chuàng)新與規(guī)范監(jiān)管之間找到平衡。既要鼓勵創(chuàng)新以滿足人們的情感需求，也要通過有效監(jiān)管防范潛在風(fēng)險。”楠玉認為，一是需要明確情緒產(chǎn)品的分類標準，區(qū)分娛樂性、療愈性與醫(yī)療性產(chǎn)品的邊界，劃定效果宣傳的紅線，督促企業(yè)和商家守好情緒服務(wù)的邊界。二是建立情緒產(chǎn)品效果評估標準與履約規(guī)范，為消費者權(quán)益保護筑牢制度基礎(chǔ)。三是針對消費者對個人數(shù)據(jù)泄露的擔(dān)憂，平臺要強化審查系統(tǒng)，有針對性地識別違規(guī)宣傳話術(shù)，并重點監(jiān)測可能誘導(dǎo)成癮的機制設(shè)計。楠玉建議，年輕群體在享受情緒價值時需保持消費理性，認清虛擬關(guān)系與現(xiàn)實社交的邊界，合理規(guī)劃情緒消費預(yù)算。比如，可設(shè)立“情緒賬戶”，避免需求被算法放大，或者尋找低成本替代方案，設(shè)定購買上限等。